Это предложение заключить договор на условиях, изложенных ниже (публичная оферта). Исполнитель — ИП Чулаков Роман Владимирович, ИНН 166111844548, ОГРНИП 325169000094610.
Оплата заказа означает, что вы прочитали эти условия и согласны с ними. С этого момента договор считается заключённым.
Мы составляем персональный маршрут поездки по вашей анкете: порядок мест по дням и часам, переезды, время на еду, сроки бронирований и запасные планы. Результат — электронный документ: веб-страница по личной ссылке и файл PDF.
Мы не продаём билеты, туры, проживание и перевозку, не бронируем их за вас и не являемся туроператором или турагентом. Это информационная услуга.
Маршрут по одному городу продолжительностью до 7 дней стоит 1 990 ₽. Цена указана на странице превью до оплаты.
Оплата — полностью, через платёжный сервис PayKeeper. Данные банковской карты мы не получаем и не храним.
До оплаты вы бесплатно видите превью: как разложены дни и что мы поняли из ваших заметок.
После оплаты маршрут собирается и проходит проверку редактора. Готовый маршрут мы отправляем на почту, указанную при оплате, не позднее 24 часов с момента оплаты. Обычно это быстрее.
Услуга считается оказанной в момент отправки письма со ссылкой на готовый маршрут.
Если после получения маршрута изменились ваши даты, брони или планы, мы пересоберём маршрут бесплатно — до 3 раз, пока поездка не закончилась. Запрос отправляется со страницы маршрута.
Ошибки, допущенные нами, мы исправляем бесплатно; такие исправления в счёт изменений не идут.
Пока готовый маршрут вам не отправлен, вы можете отказаться от заказа — мы вернём всю сумму.
После отправки готового маршрута услуга оказана полностью, и оплата не возвращается.
Если в маршруте есть существенная ошибка по нашей вине и мы не исправили её в течение трёх рабочих дней после вашего обращения, мы вернём всю сумму.
Для возврата напишите на hello@day-away.ru с почты, указанной при оплате. Деньги возвращаются тем же способом, которым была сделана оплата, в течение десяти дней.
Часы работы, цены и правила посещения мы проверяем сами и указываем в маршруте дату проверки. Их устанавливают и могут в любой момент изменить музеи, парки, перевозчики и рестораны — уточняйте важное перед выходом.
Места, которые вы добавили сами и которых нет в нашей базе, мы включаем по названию: точных часов, цен и адресов для них не даём.
Бронирования вы делаете самостоятельно. Мы не отвечаем за отказ во входе, отмену брони, погоду, закрытие объекта и другие обстоятельства, которые от нас не зависят.
Наша ответственность по договору ограничена суммой, которую вы заплатили за маршрут.
Маршрут предназначен для личного использования вами и вашими спутниками. Продавать его, публиковать целиком и выдавать за свой нельзя.
Мы обрабатываем ваши данные так, как описано в Политике обработки персональных данных, опубликованной на сайте.
Если что-то пошло не так, напишите нам на hello@day-away.ru — отвечаем в течение трёх рабочих дней. Права потребителя, предусмотренные законом, эти условия не ограничивают.
ИП Чулаков Роман Владимирович, ИНН 166111844548, ОГРНИП 325169000094610. Почта: hello@day-away.ru.